Rujukan Laman

Dasar dan Hak Undang-Undang Anda di ak5192

ak5192 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan MalaysiaSokongan Bahasa MelayuHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Perundangan ak5192 untuk Malaysia

ak5192 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak5192 menawarkan perkhidmatan hiburan digital di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun dikumpulkan, disimpan dan digunakan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak

1
ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang yang sah. Setiap deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan berlapis kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, pasukan sokongan kami sedia membantu
2
pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia melayani pertanyaan anda dengan cepat dan telus.

CARA KAMI MENJAGA ANDA

Keselamatan Data dan Akaun di ak5192

Kami membina setiap lapisan keselamatan dengan mengambil kira keperluan pengguna Malaysia — daripada pengesahan dua faktor semasa log masuk hingga penyulitan data sewaktu pembayaran melalui FPX dan Touch…

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

ak5192 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk secara masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Meminta Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Siapa yang Menguruskan Data Anda

Data anda diuruskan oleh pasukan pematuhan dalaman ak5192 yang bertanggungjawab memastikan setiap proses penyimpanan dan pemprosesan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia…

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar ak5192

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara menghubungi kami untuk hal-hal perundangan. Jawapan lengkap tersedia di sini.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh meminta pemadaman data selepas penutupan akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad anda pada pelayan kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang yang sah atau rakan pemproses pembayaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan kami.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel atau borang aduan dalam portal anda. Pasukan perundangan kami akan mengesahkan identiti anda dan melaksanakan pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada semakan pematuhan.

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua rekod peribadi anda dipadam secara kekal dari sistem kami.

Serahkan aduan secara bertulis melalui live chat, e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa 24 jam, dengan resolusi penuh dalam masa lima hari bekerja bergantung kepada kompleksiti kes.

Versi terkini terma penggunaan dan dasar privasi kami sentiasa boleh didapati di laman web ak5192.my. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun setiap kali terdapat perubahan material kepada terma tersebut.

Dasar dan Hak Undang-Undang Anda di ak5192

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Keselamatan Data dan Akaun di ak5192

Penyulitan Data Peribadi

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Meminta Perubahan Data

Siapa yang Menguruskan Data Anda

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar ak5192

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun ak5192 dari segi perundangan?

02 Bagaimana ak5192 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

03 Adakah ak5192 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah prosedur ak5192 untuk aduan berkaitan privasi?

07 Di mana saya boleh mencari versi terkini terma dan dasar privasi ak5192?

Halaman Berkaitan